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一面面鲜红的锦旗,道出了一份份浓浓的医患情

2018-10-19 15:32| 发布者: tjxqyy| 查看: 48| 评论: 0

摘要: 医患关系是一种非常重要的人际关系,其实质不仅是利益共同体,更是命运共同体,关乎人的生命,医生、护士、患者、 患者家属共同的敌人是疾病。随着现代医学科学发展,医患关系存在信任减少、隔阂增 ...
                         医患关系是一种非常重要的人际关系,其实质不仅是利益共同体,更是命运共同体,关乎人的生命,医生、护士、患者、
                                    患者家属共同的敌人是疾病。随着现代医学科学发展,医患关系存在信任减少、隔阂增加的情况。

专家分析医患关系

紧张主要原因有

1

是人文关怀和帮助不足。随着医学科学的不断发展,医学微观化、技术化的属性愈加显现,现代医务人员更多关注的是疾病,医学生培养中人文精神的缺失,导致人性和病患的关怀呈现淡化趋势,导致无助的患者很难感觉关怀和帮助。

2

医患沟通有难度。医学信息不对称的天然属性是医患沟通的一道难以逾越的鸿沟,加之医务人员工作任务重、担心患者误解导致纠纷,交流沟通变少。

3

患者就医预期的提高。人民群众生活改善,更加注重身体健康。个别医院和医务人员夸大疗效,助长了不合理就医预期形成,主观的认为到医院花钱看病就医,花了多少钱就应该有相应的效果,导致医患关系变成了商品服务买卖关系,加剧了医患关系的紧张。

4

行业不正之风的影响。个别医务人员收受红包和回扣,开大处方、大检查的情况仍有发生,加重了医患关系的不信任,片面的认为医务人员开的药、做的检查都是为了钱,一旦出现效果达不到预期,发生医患纠纷和“医闹”的风险加大。

我院骨科针对骨科医疗纠纷高发的特点,在临床实践中,以尊重患方的选择、为患者提供最佳治疗方案是建立医患互信、构建和谐医患关系。因此,无论是医生还是护士均得到了患者及家属的理解和信任。

一面面鲜红的锦旗,是来自患者的最大肯定

住院病人在治疗过程中突发意外是在所难免的,这往往是导致医患纠纷的源泉,怎么办?在医院的领导下,我院骨科针对医疗过程中存在的问题采取不回避、坦诚相见的态度,积极与患者及家属沟通,并主动承担相应的责任。

锦旗和荣誉属于昨天

在以后的医疗工作中骨科医护团队

向所有患者及家属承诺


1、骨科I类切口(清洁切口)术后出现感染,对切口感染我们免费治疗;


2、对我院骨折手术术后骨不愈合的患者进行免费治疗;


3、如因手术技术原因导致患者瘫痪的,将由我们承担所有责任。



鲜花

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